Tietosuojakäytäntö
Ehdot & evästeet
1. Ostotiedot
Tilatut tuotteet ovat HÄLSINGin omaisuutta, kunnes ne on maksettu kokonaisuudessaan.
Tilauksesi lähetetään keskusvarastostamme Helsingborgista. Muutokset ja lisäykset on tehtävä ennen kuin tilauksesi käsitellään ja lähetetään meiltä. Jos havaitset tilauksessasi virheitä, on siksi tärkeää, että otat välittömästi yhteyttä meihin ja muutat tilaustasi mahdollisuuksien mukaan.
Ilmeisten virheiden (esim. väärä hinta, painovirhe jne.) kohdalla pidätämme oikeuden korjata virhe jälkikäteen. Jos et ole tyytyväinen korjaukseemme, sinulla on luonnollisesti oikeus peruuttaa tilauksesi. Pidätämme myös oikeuden olla täyttämättä tilausta, jos tuote on loppunut varastosta.
Tilatut tuotteet ovat HÄLSINGin omaisuutta, kunnes ne on maksettu kokonaisuudessaan.
Tilauksesi lähetetään keskusvarastostamme Helsingborgista. Muutokset ja lisäykset on tehtävä ennen kuin tilauksesi käsitellään ja lähetetään meiltä. Jos havaitset tilauksessasi virheitä, on siksi tärkeää, että otat välittömästi yhteyttä meihin ja muutat tilaustasi mahdollisuuksien mukaan.
Ilmeisten virheiden (esim. väärä hinta, painovirhe jne.) kohdalla pidätämme oikeuden korjata virhe jälkikäteen. Jos et ole tyytyväinen korjaukseemme, sinulla on luonnollisesti oikeus peruuttaa tilauksesi. Pidätämme myös oikeuden olla täyttämättä tilausta, jos tuote on loppunut varastosta.
2. Hinnat ja maksutavat
Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero EU:n sisällä ja arvonlisäveroton hinta EU:n ulkopuolella. Tilauksen vahvistamisen jälkeen hintoja voidaan muuttaa vain meistä riippumattomista syistä (esim. sota, luonnonkatastrofit jne.) ja jos ilmoitetussa hinnassa on ilmeisiä epätarkkuuksia.
Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero EU:n sisällä ja arvonlisäveroton hinta EU:n ulkopuolella. Tilauksen vahvistamisen jälkeen hintoja voidaan muuttaa vain meistä riippumattomista syistä (esim. sota, luonnonkatastrofit jne.) ja jos ilmoitetussa hinnassa on ilmeisiä epätarkkuuksia.
3. toimitustiedot
HÄLSING lähettää valmiiksi kootut ulkokeittiöt asiakkaiden koteihin. Kyseessä on raskaampi tavara, joka toimitetaan kuormalavoilla, mikä tapahtuu katutasoon arkisin klo 08-17 välisenä aikana. Tarjoamme ilmaisen toimituksen mantereen sisällä. Pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta lisämaksun rahdista normaalia suuremmista toimituksista. Jos asiakas ei ota vastaan/vaadi rahtia, asiakkaalta veloitetaan palautusrahti ja hallinto.
Poikkeamista normaalista toimitusajasta tai verkkosivujen tiedoista ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä tai jälkikäteen erillisellä sähköpostilla. Sinulla on tällöin luonnollisesti oikeus peruuttaa tai muuttaa tilauksesi. Jos jollakin tilaamallasi tuotteella on huomattavasti pidempi toimitusaika kuin muilla tilauksesi tuotteilla, voimme joissakin tapauksissa jakaa tilauksesi.
Nouto itse - Tilaa tuotteesi verkossa ja nouta se sitten sinulle sopivana ajankohtana varastostamme Helsingborgista.
HÄLSING lähettää valmiiksi kootut ulkokeittiöt asiakkaiden koteihin. Kyseessä on raskaampi tavara, joka toimitetaan kuormalavoilla, mikä tapahtuu katutasoon arkisin klo 08-17 välisenä aikana. Tarjoamme ilmaisen toimituksen mantereen sisällä. Pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta lisämaksun rahdista normaalia suuremmista toimituksista. Jos asiakas ei ota vastaan/vaadi rahtia, asiakkaalta veloitetaan palautusrahti ja hallinto.
Poikkeamista normaalista toimitusajasta tai verkkosivujen tiedoista ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä tai jälkikäteen erillisellä sähköpostilla. Sinulla on tällöin luonnollisesti oikeus peruuttaa tai muuttaa tilauksesi. Jos jollakin tilaamallasi tuotteella on huomattavasti pidempi toimitusaika kuin muilla tilauksesi tuotteilla, voimme joissakin tapauksissa jakaa tilauksesi.
Nouto itse - Tilaa tuotteesi verkossa ja nouta se sitten sinulle sopivana ajankohtana varastostamme Helsingborgista.
4. Kuljetusvahingot ja virheellinen toimitus
Rahdinkuljettajan vastuu rahdinkuljettajana alkaa, kun rahdinkuljettaja on ottanut lähetyksen haltuunsa valtuutetun henkilökunnan suorittamaa kuljetusta varten, ja päättyy, kun lähetys luovutetaan vastaanottajalle määräpaikassa tai asetetaan tämän käyttöön. Kaikista näkyvistä vaurioista, pienennyksistä tai katoamisista on ilmoitettava välittömästi tavaran vastaanottamisen yhteydessä ja ne on kirjattava kuljetusasiakirjan allekirjoitettuun kappaleeseen tai muuhun asiakirjaan. Lähetyksen vastaanottaja on velvollinen heti vastaanotettuaan tarkistamaan, onko tavarassa pakkauksen peittämiä vaurioita. Piilevistä vaurioista on ilmoitettava rahdinkuljettajalle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Tällöin sinulle toimitetaan välittömästi uusi oikea toimitus ilman lisäkustannuksia.
Ylivoimainen este - HÄLSING ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat lakisääteisistä määräyksistä, hallituksen toimista, liikekannallepanosta, sodasta, takavarikosta, valuuttarajoituksista, järjestelmävirheistä, alihankkijoiden virheistä tai toimitusrajoituksista, lakoista, työsuluista, boikoteista, saarroista tai muista vastaavista olosuhteista, jotka joko estävät tai hankaloittavat HÄLSINGin suoritusta siinä määrin, ettei sitä voida suorittaa muutoin kuin epätavallisen korkein kustannuksin.
Rahdinkuljettajan vastuu rahdinkuljettajana alkaa, kun rahdinkuljettaja on ottanut lähetyksen haltuunsa valtuutetun henkilökunnan suorittamaa kuljetusta varten, ja päättyy, kun lähetys luovutetaan vastaanottajalle määräpaikassa tai asetetaan tämän käyttöön. Kaikista näkyvistä vaurioista, pienennyksistä tai katoamisista on ilmoitettava välittömästi tavaran vastaanottamisen yhteydessä ja ne on kirjattava kuljetusasiakirjan allekirjoitettuun kappaleeseen tai muuhun asiakirjaan. Lähetyksen vastaanottaja on velvollinen heti vastaanotettuaan tarkistamaan, onko tavarassa pakkauksen peittämiä vaurioita. Piilevistä vaurioista on ilmoitettava rahdinkuljettajalle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Tällöin sinulle toimitetaan välittömästi uusi oikea toimitus ilman lisäkustannuksia.
Ylivoimainen este - HÄLSING ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat lakisääteisistä määräyksistä, hallituksen toimista, liikekannallepanosta, sodasta, takavarikosta, valuuttarajoituksista, järjestelmävirheistä, alihankkijoiden virheistä tai toimitusrajoituksista, lakoista, työsuluista, boikoteista, saarroista tai muista vastaavista olosuhteista, jotka joko estävät tai hankaloittavat HÄLSINGin suoritusta siinä määrin, ettei sitä voida suorittaa muutoin kuin epätavallisen korkein kustannuksin.
5. Takuu ja reklamaatiot
Pyrimme varmistamaan, että sinä asiakkaana tunnet olosi turvalliseksi, kun teet ostoksia kanssamme. Siksi tarjoamme erittäin edulliset takuuehdot. Takuu koskee takuuaikana ilmeneviä toimintahäiriöitä. Takuu ei koske vikoja, jotka syntyvät tuotteen toimintaan ja ulkonäköön itse tekemiesi muutosten aikana tai niiden jälkeen, kuten tuotteen uudelleenmuotoilun, päivityksen tai muun konfiguroinnin yhteydessä. Annamme ulkokeittiöillemme yleensä 10 vuoden takuun, lukuun ottamatta tiettyjä kuluvia osia. Ennen kuin takuukorjaus tai -vaihto voidaan hyväksyä, meidän on tutkittava tuote. Jos tuotteessa ei ole takuuvirhettä, vaan niin sanottu käsittelyvirhe (mukaan lukien väärin säädetty tuote, huolimattomuudesta johtuva vaurio jne.), meillä on oikeus veloittaa sinulta tutkimuskustannukset. Tähän lisätään lähetys- ja käsittelykulut.
Pyrimme varmistamaan, että sinä asiakkaana tunnet olosi turvalliseksi, kun teet ostoksia kanssamme. Siksi tarjoamme erittäin edulliset takuuehdot. Takuu koskee takuuaikana ilmeneviä toimintahäiriöitä. Takuu ei koske vikoja, jotka syntyvät tuotteen toimintaan ja ulkonäköön itse tekemiesi muutosten aikana tai niiden jälkeen, kuten tuotteen uudelleenmuotoilun, päivityksen tai muun konfiguroinnin yhteydessä. Annamme ulkokeittiöillemme yleensä 10 vuoden takuun, lukuun ottamatta tiettyjä kuluvia osia. Ennen kuin takuukorjaus tai -vaihto voidaan hyväksyä, meidän on tutkittava tuote. Jos tuotteessa ei ole takuuvirhettä, vaan niin sanottu käsittelyvirhe (mukaan lukien väärin säädetty tuote, huolimattomuudesta johtuva vaurio jne.), meillä on oikeus veloittaa sinulta tutkimuskustannukset. Tähän lisätään lähetys- ja käsittelykulut.
6. peruutusoikeus ja avoin osto
Tarjoamme sinulle 14 päivän peruutusoikeuden siitä, kun olet vastaanottanut tavarat, edellyttäen, että tavarat ovat käyttämättömiä. Peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, jotka on rakennettu henkilökohtaisten ohjeiden mukaan. Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi, ilmoita meille heti, kun tiedät, että haluat peruuttaa ostoksesi. Huomaa, että olet vastuussa, jos tuote on vahingoittunut, kun se lähetetään takaisin meille, joten varmista, että tuote on hyvin pakattu. Jos lisävarusteita puuttuu tai tuote on fyysisesti vahingoittunut, pidätämme oikeuden periä maksun tuotteen palauttamisesta toimintakuntoon. Kun käytät peruutusoikeuttasi, olet asiakkaana vastuussa palautuslähetyksestä (muista, että palautuskulut voivat olla korkeat, jopa 10 000 kruunua). Muut kulut, kuten tuotteen hinta ja toimituskulut meiltä sinulle, palautetaan. Palautus/hyvitys tehdään ensisijaisesti alkuperäiseen maksutapaan, mikä tapahtuu yleensä 10 työpäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi. Palautus voidaan tehdä vain samalle kortille, jota käytettiin ostohetkellä.
Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun on lähetettävä selkeä ja selkeä ilmoitus päätöksestäsi peruuttaa sopimus osoitteeseen info@halsingkitchen.se
Peruuttamislomake on saatavilla Ruotsin kuluttajaviraston verkkosivuilta www.konsumentverket.se
Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi ajoissa, sinun on lähetettävä ilmoitus aikomuksestasi käyttää peruuttamisoikeutta vain ennen peruuttamisajan päättymistä.
Tarjoamme sinulle 14 päivän peruutusoikeuden siitä, kun olet vastaanottanut tavarat, edellyttäen, että tavarat ovat käyttämättömiä. Peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, jotka on rakennettu henkilökohtaisten ohjeiden mukaan. Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi, ilmoita meille heti, kun tiedät, että haluat peruuttaa ostoksesi. Huomaa, että olet vastuussa, jos tuote on vahingoittunut, kun se lähetetään takaisin meille, joten varmista, että tuote on hyvin pakattu. Jos lisävarusteita puuttuu tai tuote on fyysisesti vahingoittunut, pidätämme oikeuden periä maksun tuotteen palauttamisesta toimintakuntoon. Kun käytät peruutusoikeuttasi, olet asiakkaana vastuussa palautuslähetyksestä (muista, että palautuskulut voivat olla korkeat, jopa 10 000 kruunua). Muut kulut, kuten tuotteen hinta ja toimituskulut meiltä sinulle, palautetaan. Palautus/hyvitys tehdään ensisijaisesti alkuperäiseen maksutapaan, mikä tapahtuu yleensä 10 työpäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi. Palautus voidaan tehdä vain samalle kortille, jota käytettiin ostohetkellä.
Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun on lähetettävä selkeä ja selkeä ilmoitus päätöksestäsi peruuttaa sopimus osoitteeseen info@halsingkitchen.se
Peruuttamislomake on saatavilla Ruotsin kuluttajaviraston verkkosivuilta www.konsumentverket.se
Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi ajoissa, sinun on lähetettävä ilmoitus aikomuksestasi käyttää peruuttamisoikeutta vain ennen peruuttamisajan päättymistä.
7. Henkilötiedot
Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai välillisesti yhdistää elävään luonnolliseen henkilöön. Jopa tietokoneella käsitellyt valokuvat ja äänitallenteet henkilöistä voivat olla henkilötietoja, vaikka niissä ei mainittaisi nimiä. Salatut tiedot ja erilaiset sähköiset identiteetit, kuten IP-numerot, luetaan henkilötiedoiksi, jos ne voidaan yhdistää luonnollisiin henkilöihin.
Mitä henkilötietoja keräämme sinusta asiakkaana ja mihin tarkoitukseen?
Nimi, osoite, matkapuhelinnumero, sosiaaliturvatunnus, IP-osoite ostojesi hallinnointiin, markkinointiin fyysisten postitusten kautta: kuten lahjat ja kutsut, kirjanpitotarkoituksiin. Kun maksat SVEA:lla, henkilötietoja kerätään sosiaaliturvatunnuksesi avulla. Näin varmistetaan, että toimitus lähetetään rekisteröityyn osoitteeseen.
Oikeusperusta Tämä henkilötietojesi kerääminen on tarpeen, jotta voimme täyttää ostosopimuksen mukaiset velvoitteemme. Jos tietoja ei anneta, velvollisuuksiamme ei voida täyttää, ja meidän on siksi kieltäydyttävä ostotapahtumasta. Käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää meidän ja asiakkaidemme oikeutetut edut arvioidaksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme tuotteitamme, palveluitamme ja järjestelmiämme.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi
Emme koskaan säilytä henkilötietojasi kauemmin kuin on tarpeen kulloiseenkin tarkoitukseen.
Henkilötietojasi säilytetään yhden (1) kuukauden ajan tai siihen asti, kunnes olet asiakkaana päättänyt aktiivisesti poistaa tietosi. Tämän jälkeen tallennetaan vain kirjanpitolain perusteella välttämättömät tiedot.
Miten käsittelemme sosiaaliturvatunnuksia?
Käsittelemme sosiaaliturvatunnuksiasi vain, jos se on selkeästi perusteltua tarkoituksen kannalta, välttämätöntä turvallisen tunnistamisen kannalta tai jos siihen on jokin muu huomionarvoinen syy. Minimoimme aina henkilötunnuksesi käytön niin pitkälle kuin mahdollista.
Miten henkilötietosi suojataan?
Olemme tällä verkkosivustolla kerättyjen tietojen yksinomaisia omistajia. Henkilökohtaisia tietojasi ei myydä tai vaihdeta muille yrityksille ilman suostumustasi. Tietojasi voidaan kuitenkin jakaa alihankkijoillemme, niin sanotuille tietojenkäsittelijöillemme.
Kenen kanssa voimme jakaa henkilötietojasi?
Henkilötietojasi voivat jakaa ja käsitellä yksittäiset kumppanimme, kuten alustan tarjoajat ja sosiaalinen media, edellä mainittuihin tarkoituksiin. Tapauksissa, joissa se on välttämätöntä, jotta voimme tarjota tuotteitamme ja palveluitamme, jaamme henkilötietojasi yrityksille, jotka ovat niin sanottuja tietojenkäsittelijöitä meille. Henkilötietojen käsittelijä on yritys, joka käsittelee tietoja puolestamme ja jonka kanssa meillä on tietojenkäsittelysopimus asiakkaidemme turvallisuuden maksimoimiseksi.
Kun henkilötietojasi jaetaan henkilötietojen käsittelijöille, se tapahtuu vain tarkoituksiin, jotka ovat yhteensopivia niiden tarkoitusten kanssa, joita varten keräsimme tiedot (esim. täyttääkseen ostosopimuksen mukaiset velvoitteemme). Tarkistamme kaikki tietojen käsittelijät varmistaaksemme, että ne voivat antaa riittävät takeet henkilötietojen turvallisuudesta ja luottamuksellisuudesta. Meillä on kaikkien henkilötietojen käsittelijöiden kanssa kirjalliset sopimukset, joissa he takaavat käsiteltyjen henkilötietojen turvallisuuden ja sitoutuvat noudattamaan turvallisuusvaatimuksiamme.
Suojaamme henkilötietojasi erilaisin turvatoimin. Henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja saavat käyttää vain ne työntekijät, joiden on suoritettava tiettyä tehtävää (esim. laskutusta tai asiakasneuvontaa), ja henkilökohtaisesti tunnistettavien tietojen tallentamiseen käytettävät tietokoneet/palvelimet säilytetään suojatussa ympäristössä. Tietojasi ei säilytetä edellä mainittua aikaa kauemmin.
Voimme myös siirtää henkilötietoja alihankkijoille, jos katsomme sen tarpeelliseksi velvoitteidemme täyttämiseksi sinua kuin asiakasta kohtaan.
Mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä?
Oikeus saada tietoja
Oikeus rekisteriotteeseen
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Oikeus vastustaa
Tietojen siirrettävyys
Valitukset
Vahingonkorvaukset
Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai välillisesti yhdistää elävään luonnolliseen henkilöön. Jopa tietokoneella käsitellyt valokuvat ja äänitallenteet henkilöistä voivat olla henkilötietoja, vaikka niissä ei mainittaisi nimiä. Salatut tiedot ja erilaiset sähköiset identiteetit, kuten IP-numerot, luetaan henkilötiedoiksi, jos ne voidaan yhdistää luonnollisiin henkilöihin.
Mitä henkilötietoja keräämme sinusta asiakkaana ja mihin tarkoitukseen?
Nimi, osoite, matkapuhelinnumero, sosiaaliturvatunnus, IP-osoite ostojesi hallinnointiin, markkinointiin fyysisten postitusten kautta: kuten lahjat ja kutsut, kirjanpitotarkoituksiin. Kun maksat SVEA:lla, henkilötietoja kerätään sosiaaliturvatunnuksesi avulla. Näin varmistetaan, että toimitus lähetetään rekisteröityyn osoitteeseen.
Oikeusperusta Tämä henkilötietojesi kerääminen on tarpeen, jotta voimme täyttää ostosopimuksen mukaiset velvoitteemme. Jos tietoja ei anneta, velvollisuuksiamme ei voida täyttää, ja meidän on siksi kieltäydyttävä ostotapahtumasta. Käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää meidän ja asiakkaidemme oikeutetut edut arvioidaksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme tuotteitamme, palveluitamme ja järjestelmiämme.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi
Emme koskaan säilytä henkilötietojasi kauemmin kuin on tarpeen kulloiseenkin tarkoitukseen.
Henkilötietojasi säilytetään yhden (1) kuukauden ajan tai siihen asti, kunnes olet asiakkaana päättänyt aktiivisesti poistaa tietosi. Tämän jälkeen tallennetaan vain kirjanpitolain perusteella välttämättömät tiedot.
Miten käsittelemme sosiaaliturvatunnuksia?
Käsittelemme sosiaaliturvatunnuksiasi vain, jos se on selkeästi perusteltua tarkoituksen kannalta, välttämätöntä turvallisen tunnistamisen kannalta tai jos siihen on jokin muu huomionarvoinen syy. Minimoimme aina henkilötunnuksesi käytön niin pitkälle kuin mahdollista.
Miten henkilötietosi suojataan?
Olemme tällä verkkosivustolla kerättyjen tietojen yksinomaisia omistajia. Henkilökohtaisia tietojasi ei myydä tai vaihdeta muille yrityksille ilman suostumustasi. Tietojasi voidaan kuitenkin jakaa alihankkijoillemme, niin sanotuille tietojenkäsittelijöillemme.
Kenen kanssa voimme jakaa henkilötietojasi?
Henkilötietojasi voivat jakaa ja käsitellä yksittäiset kumppanimme, kuten alustan tarjoajat ja sosiaalinen media, edellä mainittuihin tarkoituksiin. Tapauksissa, joissa se on välttämätöntä, jotta voimme tarjota tuotteitamme ja palveluitamme, jaamme henkilötietojasi yrityksille, jotka ovat niin sanottuja tietojenkäsittelijöitä meille. Henkilötietojen käsittelijä on yritys, joka käsittelee tietoja puolestamme ja jonka kanssa meillä on tietojenkäsittelysopimus asiakkaidemme turvallisuuden maksimoimiseksi.
Kun henkilötietojasi jaetaan henkilötietojen käsittelijöille, se tapahtuu vain tarkoituksiin, jotka ovat yhteensopivia niiden tarkoitusten kanssa, joita varten keräsimme tiedot (esim. täyttääkseen ostosopimuksen mukaiset velvoitteemme). Tarkistamme kaikki tietojen käsittelijät varmistaaksemme, että ne voivat antaa riittävät takeet henkilötietojen turvallisuudesta ja luottamuksellisuudesta. Meillä on kaikkien henkilötietojen käsittelijöiden kanssa kirjalliset sopimukset, joissa he takaavat käsiteltyjen henkilötietojen turvallisuuden ja sitoutuvat noudattamaan turvallisuusvaatimuksiamme.
Suojaamme henkilötietojasi erilaisin turvatoimin. Henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja saavat käyttää vain ne työntekijät, joiden on suoritettava tiettyä tehtävää (esim. laskutusta tai asiakasneuvontaa), ja henkilökohtaisesti tunnistettavien tietojen tallentamiseen käytettävät tietokoneet/palvelimet säilytetään suojatussa ympäristössä. Tietojasi ei säilytetä edellä mainittua aikaa kauemmin.
Voimme myös siirtää henkilötietoja alihankkijoille, jos katsomme sen tarpeelliseksi velvoitteidemme täyttämiseksi sinua kuin asiakasta kohtaan.
Mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä?
Oikeus saada tietoja
Oikeus rekisteriotteeseen
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Oikeus vastustaa
Tietojen siirrettävyys
Valitukset
Vahingonkorvaukset
Sinulla on asiakkaana oikeus saada kerran vuodessa maksutta tietoa siitä, mitä henkilötietoja olemme rekisteröineet sinusta ja miten näitä tietoja käytetään, jos pyydät sitä kirjallisesti meiltä edellä mainittuun osoitteeseen. Sinulla on myös oikeus pyytää, että korjaamme tai poistamme sinua koskevat virheelliset tiedot.
Sinulla on asiakkaana myös oikeus pyytää, että sinut unohdetaan ja näin ollen poistetaan järjestelmistämme. Tarvittavat henkilötiedot, kuten nimi ja osoite, säilyvät kuitenkin liiketoimintajärjestelmässämme kirjanpitolain vaatimusten täyttämiseksi. Puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, IP-osoitteen ja mahdollisen sosiaaliturvatunnuksen kaltaiset tiedot poistetaan kuitenkin.
Haluamme myös ilmoittaa sinulle, että selaimeesi sidottu ja evästeisiin perustuva markkinointi on poistettava käytöstä selaimesi asetuksista.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@halsingkitchen.se ja ilmoita, että meidän tulisi poistaa kaikki sinua koskevat tiedot asiakkaana. Saat tämän jälkeen kirjallisen vastauksen, että toimenpide on toteutettu. Huomaa, että jos sinut on asiakkaana unohdettu järjestelmiimme, on sinun tehtäväsi asiakkaana todistaa mahdollinen aiempi osto.
Asiakkaana sinulla on myös oikeus tietojen siirrettävyyteen. Jos oikeutemme käsitellä henkilötietojasi perustuu joko suostumukseesi tai kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseen, sinulla on oikeus pyytää, että meille antamasi sinua koskevat tiedot siirretään toiselle rekisterinpitäjälle (ns. tietojen siirrettävyys).
Sinulla on myös oikeus vastustaa järjestelmiimme tallennettujen henkilötietojesi käsittelyä. Vastustamisoikeutta sovelletaan, kun henkilötietoja käsitellään yleisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseksi, osana julkisen vallan käyttöä tai etujen tasapainottamisen jälkeen.
Jos uskot, että me rekisterinpitäjänä olemme käsitelleet tietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen vastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle. Tietosuojavaltuutettu ottaa kaikki valitukset huomioon ja arvioi, onko valvonta aloitettava.
Vahingonkorvausten osalta tietosuojavaltuutettu kirjoittaa: "Henkilöllä, joka on kärsinyt vahinkoa siitä, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuoja-asetuksen vastaisesti, voi olla oikeus vahingonkorvaukseen käsittelyyn osallistuneelta rekisterinpitäjältä tai rekisterinpitäjiltä." Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus vaatia vahingonkorvausta rekisterinpitäjältä tai henkilötietojen käsittelijältä tai nostaa vahingonkorvauskanne tuomioistuimessa.
Jos haluat lukea lisää kuluttajien oikeuksista henkilötietojen osalta, löydät tietoa Ruotsin tietosuojaviranomaiselta, joka on vastuuviranomainen.
Mitä evästeet ovat ja miten käytämme niitä?
Evästeitä käytetään maksimoimaan verkkosivuston toiminnot ja parantamaan siten ostokokemusta. Evästeiden avulla verkkosivusto voi esimerkiksi seurata, mitä tuotteita olet laittanut ostoskoriin.
Eväste on tietokoneellesi tallennettu tekstitiedosto, joka sisältää tietoja, jotka auttavat verkkosivustoa tunnistamaan kävijän.
Evästeitä on kahdenlaisia, ja käytämme molempia. Toinen tyyppi tallentaa tiedoston pysyvästi tietokoneellesi; näitä käytetään esimerkiksi mittaamaan, miten vierailija liikkuu verkkosivustolla.
Toinen evästetyyppi, jota yleensä käytetään, on "istuntoevästeet". Verkkopalvelimemme jakaa sivustolla vierailusi aikana yksilöllisen tunnistejonon, jotta sinua ei sekoiteta muihin kävijöihin. Istuntoeväste ei koskaan tallennu pysyvästi tietokoneellesi, vaan se häviää, kun suljet selaimesi. Käytämme myös kolmannen osapuolen evästeitä maksimoidaksemme ostokokemuksen. Jotta voit käyttää halsingkitchen.se-sivustoa ongelmitta, sinun on otettava evästeet käyttöön.
Voitko itse valvoa evästeiden käyttöä?
Kyllä. Jos haluat estää evästeiden käytön, kytke se pois päältä selaimesi suojausasetuksista. Menettely vaihtelee selaimestasi riippuen. Se tarkoittaa kuitenkin sitä, että verkkosivuston toiminnallisuutta rajoitetaan.
Lue lisää evästeistä Ruotsin posti- ja telehallituksen verkkosivuilta (https://www.pts.se/).
Jos haluat kytkeä pois päältä markkinoinnin, joka tapahtuu alustamme ulkopuolella, noudata alla olevia ohjeita. Huomaa, että vain sinä voit kytkeä tämäntyyppisen markkinoinnin pois päältä.
Voit kytkeä pois päältä Facebookin/Instagramin kiinnostukseen perustuvan markkinoinnin:
https://www.facebook.com/ads/preferences/edit/ - otsikon "mainosasetukset" alla.
Voit kytkeä pois päältä Googlen kiinnostukseen perustuvan markkinoinnin:
Jos et ole kirjautuneena Google-tilille, käy osoitteessa https://adssettings.google.com/anonymous. Napsauta kahta sinistä painiketta otsikoiden vieressä, jotta ne muuttuvat harmaiksi. Napsauta avautuvissa laatikoissa "Deactivate" (poista käytöstä). Jos olet kirjautunut Google-tilille: Käy osoitteessa https://adssettings.google.com/authenticated Klikkaa otsikon oikealla puolella olevaa sinistä painiketta niin, että ne muuttuvat harmaiksi. Nyt näkyviin tulee ruutu, jossa klikkaa "Deactivate".
Evästeitä käytetään maksimoimaan verkkosivuston toiminnot ja parantamaan siten ostokokemusta. Evästeiden avulla verkkosivusto voi esimerkiksi seurata, mitä tuotteita olet laittanut ostoskoriin.
Eväste on tietokoneellesi tallennettu tekstitiedosto, joka sisältää tietoja, jotka auttavat verkkosivustoa tunnistamaan kävijän.
Evästeitä on kahdenlaisia, ja käytämme molempia. Toinen tyyppi tallentaa tiedoston pysyvästi tietokoneellesi; näitä käytetään esimerkiksi mittaamaan, miten vierailija liikkuu verkkosivustolla.
Toinen evästetyyppi, jota yleensä käytetään, on "istuntoevästeet". Verkkopalvelimemme jakaa sivustolla vierailusi aikana yksilöllisen tunnistejonon, jotta sinua ei sekoiteta muihin kävijöihin. Istuntoeväste ei koskaan tallennu pysyvästi tietokoneellesi, vaan se häviää, kun suljet selaimesi. Käytämme myös kolmannen osapuolen evästeitä maksimoidaksemme ostokokemuksen. Jotta voit käyttää halsingkitchen.se-sivustoa ongelmitta, sinun on otettava evästeet käyttöön.
Voitko itse valvoa evästeiden käyttöä?
Kyllä. Jos haluat estää evästeiden käytön, kytke se pois päältä selaimesi suojausasetuksista. Menettely vaihtelee selaimestasi riippuen. Se tarkoittaa kuitenkin sitä, että verkkosivuston toiminnallisuutta rajoitetaan.
Lue lisää evästeistä Ruotsin posti- ja telehallituksen verkkosivuilta (https://www.pts.se/).
Jos haluat kytkeä pois päältä markkinoinnin, joka tapahtuu alustamme ulkopuolella, noudata alla olevia ohjeita. Huomaa, että vain sinä voit kytkeä tämäntyyppisen markkinoinnin pois päältä.
Voit kytkeä pois päältä Facebookin/Instagramin kiinnostukseen perustuvan markkinoinnin:
https://www.facebook.com/ads/preferences/edit/ - otsikon "mainosasetukset" alla.
Voit kytkeä pois päältä Googlen kiinnostukseen perustuvan markkinoinnin:
Jos et ole kirjautuneena Google-tilille, käy osoitteessa https://adssettings.google.com/anonymous. Napsauta kahta sinistä painiketta otsikoiden vieressä, jotta ne muuttuvat harmaiksi. Napsauta avautuvissa laatikoissa "Deactivate" (poista käytöstä). Jos olet kirjautunut Google-tilille: Käy osoitteessa https://adssettings.google.com/authenticated Klikkaa otsikon oikealla puolella olevaa sinistä painiketta niin, että ne muuttuvat harmaiksi. Nyt näkyviin tulee ruutu, jossa klikkaa "Deactivate".
8. Yhteystiedot
HÄLSING i Helsingborg AB
559067-5178
Allerumsvägen 330
25476 Allerum
HÄLSING i Helsingborg AB
559067-5178
Allerumsvägen 330
25476 Allerum
.svg){kind=small}
